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品牌更名后如何重塑品牌影響力?

2021-08-05 16:19:57

加多寶更名,一般人認(rèn)為加多寶付出了慘痛的代價。認(rèn)為加多寶付出了更多的品牌溢價,尤其是更多的營銷成本。但是真正了解一個企業(yè)的人都應(yīng)該知道,品牌背后支撐的是企業(yè)的信用度與企業(yè)價值讓渡系統(tǒng)。如果企業(yè)本身產(chǎn)品足夠出色,有足夠的價值,品牌背后的目的服務(wù)體系足夠完善,供應(yīng)鏈做的足夠出色,那么我們就有理由相信品牌能夠被重構(gòu)與恢復(fù)。那么小標(biāo)又是如何看的呢?

加多寶如何脫離王老吉重新定位?

大家現(xiàn)在都很關(guān)注加多寶的成功。這個事情確實難度很大,企業(yè)也是迫不得已才啟動新品牌。有媒體把這次的重新定位比喻為“換頭術(shù)”。換肝、換腎的手術(shù)大家都聽說過,但全世界有誰聽說過“換頭”的手術(shù)呢?

加多寶“換頭”成功不是奇跡,是運用定位的結(jié)果。其原理簡述如下:

現(xiàn)在很多人都記得那個決定性的廣告“怕上火,現(xiàn)在喝加多寶。還是原來的配方,還是熟悉的味道,全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”。我們第一句話說“怕上火,現(xiàn)在喝加多寶?!本褪且嵝严M者,“現(xiàn)在要喝加多寶啦”,一上來先打破你原來的固定的程序:你原來是“怕上火喝王老吉”,突然一個你所熟悉的模式被打斷了,我們告訴你,現(xiàn)在要喝加多寶了。這個就會引起消費者的關(guān)注:“怎么變了?發(fā)生了什么?”

然后你接著就告訴他,原來的紅罐涼茶領(lǐng)導(dǎo)者改名為加多寶了,但是你放心,還是原來的配方,還是你熟悉的味道,怕上火你就喝加多寶。

這樣的話,你每一個字都會在他的內(nèi)心深處喚起他的共鳴,就把他原來的對這個紅罐涼茶的認(rèn)知和情感,移到了這個新的品牌上面,這就叫乾坤大挪移,如果沒有這個挪移的話,確實,他對一個新品牌是拒絕接受的,他甚至覺得你的產(chǎn)品配方也變了,味道也淡了,還不好喝,那就麻煩了。

所以,運用定位可以調(diào)動巨大的心智力量,借這股力量的移動來重組認(rèn)知,從而改變消費者的行為,即使換了頭,消費者也依然能認(rèn)出并繼續(xù)喜愛加多寶。

企業(yè)不是冠名了一個好節(jié)目就能成功

大家看到《中國好聲音》和加多寶,以為冠個名就能成功,那我現(xiàn)在可以告訴大家,不是冠名一個好節(jié)目就能成功的。比如匯源果汁,它也認(rèn)為加多寶冠名《中國好聲音》所以成功了,他就冠名了《星光大道》。

你看匯源果汁成功嗎?《星光大道》是個很好的平臺,但對匯源來說,他只是花了更多的錢,成本更大、利潤更低了而已。

很顯然,我們一定要區(qū)別出哪些是戰(zhàn)術(shù),哪些是戰(zhàn)略。

你必須首先解決你的戰(zhàn)略定位是什么。媒體操作和媒體組合,只是一個戰(zhàn)術(shù)層面。戰(zhàn)術(shù)如果能和這個定位相匹配,是協(xié)同的,它就是加分的。

光靠這個戰(zhàn)術(shù)本身,如果是一個全新的品牌多少還好一點,你會因此打響知名度,多少獲得收益。

像伊利、匯源,這些非常知名的企業(yè),你如果只是想通過《星光大道》,通過《爸爸去哪兒》這些戰(zhàn)術(shù)性的動作,就要獲得多大的成功,我認(rèn)為這個很不現(xiàn)實。從定位理論上看,我可以告訴大家,不要抱這樣的期望。

而且大家不要誤以為加多寶冠名一個《中國好聲音》就成功了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么簡單,加多寶的成功是它的定位戰(zhàn)略和整個戰(zhàn)略配稱協(xié)同作用的結(jié)果。

有好的資源,用它來推動好的定位,相得益彰。你別忘了火箭的目的是發(fā)射衛(wèi)星,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)把火箭當(dāng)作了目的。我放個火箭,最后什么也沒有,匯源的教訓(xùn)恰恰就在這里。

要么差異化,要么消亡

特勞特先生寫過一本書,書的名字叫《differentiate?or?die》,這本書在翻譯的時候考慮到中國文化,書名譯為了《與眾不同》。其實特勞特的本意是:要么有差異,要么就死亡或消亡。說得有哲理一點就是:品牌有且僅有兩種存在方式,要么差異化,要么消亡。

現(xiàn)在我們的中國企業(yè)恰恰面臨這個問題:同質(zhì)化競爭、打價格戰(zhàn)、利潤像刀片一樣薄。

拿中國的金融市場來說,因為我們的銀行是100%的同質(zhì)化。一旦放開市場,就是一場價格戰(zhàn),和家電行業(yè)最后打到論斤賣是一個道理。

換句話說,如果企業(yè)不具備競爭力,政府的轉(zhuǎn)型恐怕都有波折。政府轉(zhuǎn)型這件事情,吳老提得非常的準(zhǔn)確,確實是事關(guān)亡黨亡國的大事,是非做不可的。但是如果企業(yè)家不提供另外一種力量,政府的轉(zhuǎn)型就很困難。

還是拿金融市場來說,如果企業(yè)有各自的差異性,一旦放開就是穩(wěn)定的、安全的。如果說是高度同質(zhì)化的,大家只能靠價格戰(zhàn)來爭奪顧客,那么一放就亂,政府可能就不敢放了,或者一放就得收。

所以我們的轉(zhuǎn)型除了政府要轉(zhuǎn)變之外,我們的企業(yè)家也有很大的責(zé)任。我們的任務(wù)就是把每個企業(yè)做到差異化,做到與眾不同。

差異化,就是要獨一無二,無可替代,每一個企業(yè)都要找到你能成為第一的那個位置,圍繞這個位置配置資源展開運營。如果每一個企業(yè)都懂定位的話,我們就不會有那種同質(zhì)化的競爭,每個企業(yè)都會有很好的定價權(quán),那整個的經(jīng)濟(jì)的運行將會是非常健康的。

吳敬璉先生說,中國經(jīng)濟(jì)增長模式必須由投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)變?yōu)樾侍岣咝?。提升效率有兩種方法,吳老在剛才的視頻中向大家推薦了定位,定位是其中的一種。

另外一種我們稱之為運營效益,包括了降低成本、引進(jìn)科技、各項的改進(jìn)流程,這些事情,確實要做,而且潛力巨大。但我們要明白的是,提高運營效益的前提是先有定位。換句話說,先做正確的事情(定位),然后再把事情做正確(運營改善)。

中國企業(yè)要只做第一

大家經(jīng)常呼喚中國要有個喬布斯,喬布斯情結(jié)很重。在我看來是不對,也不健康的。

其實即便進(jìn)口一個喬布斯也解決不了中國的問題。中國需要的是整個群體的創(chuàng)新熱情,這個群體的創(chuàng)新就靠每一個企業(yè)家都掌握定位,去找到自己獨一無二的領(lǐng)域,只做第一。從而使品牌成為顧客首選。

現(xiàn)在因為競爭加劇,你必須要做到獨一無二,只有第一,沒有第二。第二名就是失敗。你說第二名拿的是銀牌,但在特勞特先生看來,第二名不是拿了銀牌,而是丟了金牌。當(dāng)然這與特勞特先生講的“二元法則”并不矛盾,即任何市場最終將只剩兩匹馬在競爭。但第二匹馬也要做到第一,你才能占有市場份額的第二。比如寶馬要在駕駛的定位上做到第一,才能穩(wěn)住他第二的市場地位。百事在“年輕人可樂”的定位做到第一,才能保住其市場第二的位置。

其實企業(yè)家這個詞的準(zhǔn)確翻譯應(yīng)該叫“創(chuàng)業(yè)家”。創(chuàng)業(yè)家是1803年法國的一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊發(fā)明的這個詞。他定義的創(chuàng)業(yè)家就是不斷地把資源從產(chǎn)出低點往最高點移動的人。

這個最高點在哪里呢?你要問你自己,有機(jī)會做到第一嗎?沒有,那就不要做了。找到一個屬于自己的能夠成為第一的領(lǐng)域,在顧客頭腦當(dāng)中占據(jù)這個位置,這就是定位。只有這樣,才能實現(xiàn)定位的目的:使品牌成為顧客首選。所以我們的終極點是找一塊位置,找一塊地。企業(yè)家都是企業(yè)的風(fēng)水先生,你要為整個企業(yè)在消費者的頭腦里找一塊風(fēng)水寶地。這一塊地就是企業(yè)的成果,就是企業(yè)最大的財富。

當(dāng)然,近年顯然并不只有一個更名的企業(yè),下面小標(biāo)就盤點一下近年來有過更名的企業(yè):

漢庭酒店更名為華住酒店集團(tuán)

2012年11月,漢庭酒店集團(tuán)宣布,正式更名為“華住酒店集團(tuán)”,旗下5大品牌也有所更名,分別是禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、漢庭酒店和海友酒店。

更名目的:為了進(jìn)一步進(jìn)入酒店行業(yè)細(xì)分市場,對業(yè)務(wù)層次由高到低進(jìn)行區(qū)隔,更好地進(jìn)行品牌定位,從而建立起從最低端經(jīng)濟(jì)型酒店到高端酒店市場的全市場戰(zhàn)略。

更名效果:目前還有待市場檢驗

奇藝視頻更名為愛奇藝

2011年11月,奇藝視頻突然更名為愛奇藝。據(jù)官方說法,更名的目的是為了品牌升級,從而與隨后推出的愛樂活保持一致。

更名效果;反正小標(biāo)是過了好長時間才恢復(fù)過來,還好借助“干爹”流量和金元優(yōu)勢,更名影響基本忽略。

學(xué)而思更名好未來

好未來官方透露:由于目前“學(xué)而思”?名字用于理科、培優(yōu)事業(yè)部、集團(tuán)三個層面,三者定位不同,令很多內(nèi)部和外部客戶產(chǎn)生混亂,也稀釋學(xué)而思競爭優(yōu)勢。最終決定把“學(xué)而思”這個名字留給培優(yōu)事業(yè)部,期望?“學(xué)而思”更專注致力于培優(yōu)和理科教育發(fā)展,成客戶心目中理科教育的代名詞,相應(yīng)的“樂加樂”和“東學(xué)堂”則分別對應(yīng)于英語和語文學(xué)科。

影響:暫未可知。

淘寶商城更名為天貓

你很難將這兩個名字之間找到聯(lián)系點,除了那個tmall可以聯(lián)想到天貓之外。這個改名曾經(jīng)讓網(wǎng)名很不習(xí)慣其跟本更名目的是為了將淘寶商與淘寶網(wǎng)之中分離獨立,做出定位區(qū)隔。從后續(xù)消費者反饋來看,影響不大,及時的給用戶做了新的廣告認(rèn)知。但是總是感覺每次已登陸上去就瞄一下,有點怪怪的感覺。

優(yōu)酷土豆合并更名為優(yōu)酷土豆,簡稱優(yōu)土。

這個更名最大的原因是“因為愛情”。彼此相愛,生出一個新寶寶。就叫“優(yōu)土”了。這一次更名對于品牌本身影響不大,雙方的品牌還是保持相對獨立,如何整合兩個品牌,并且分別予以定位,避免雙手互博,強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng),是優(yōu)土目前最大的挑戰(zhàn)。

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